Elon Musk’ın Twitter’ı, 1.200 Ayrılmanın Ardından Sınırda

Bakec

Member
Elon Musk, Cuma sabahı Twitter çalışanlarına bir savunma e-postası gönderdi.

The New York Times tarafından görüntülenen iki paragraflık bir mesajda, “Gerçekten yazılım yazan herkes, lütfen bugün saat 14.00’te 10. kata rapor verin” diye yazdı. “Teşekkürler Elon.”

Yaklaşık 30 dakika sonra Bay Musk, Twitter’ın bir şirketin yazılımını ve ilgili sistemlerini tanımlamak için kullanılan bir terim olan “teknoloji yığını” hakkında bilgi edinmek istediğini belirten başka bir e-posta gönderdi. Sonra başka bir e-postada, bazı insanlardan Twitter’ın San Francisco’daki genel merkezine uçarak yüz yüze görüşmelerini istedi.

Bay Musk şirketi geçen ay 44 milyar dolara satın aldıktan sonra yeniden kurarken Twitter uçurumun kenarında sallanıyor. Milyarder, iş gücünün yüzde 50’sini keserek, muhalifleri kovarak, yeni abonelik ürünleri peşinde koşarak ve şirketin şekil alması gerektiğine, yoksa iflasla karşı karşıya kalacağına dair sert bir mesaj vererek sosyal medya hizmetine damgasını vurmak için acımasızca bastırdı.

Şimdi soru, 51 yaşındaki Bay Musk’ın çok ileri gidip gitmediği. Perşembe günü, Bay Musk’ın ayrılmaya veya kalmaya karar vermeleri için onlara bir süre vermesinin ardından yüzlerce Twitter çalışanı topluca istifa etti. O kadar çok çalışan ayrılmayı seçti ki, Twitter kullanıcıları sitenin hayatta kalıp kalamayacağını sorgulamaya, hizmete veda mesajları tweetlemeye ve #TwitterMigration ve #TwitterTakeover gibi hashtag’leri trend olan konulara dönüştürmeye başladı.


Şirkete yakın üç kişinin söylediğine göre bazı iç tahminler, Perşembe günü en az 1.200 tam zamanlı çalışanın istifa ettiğini gösterdi. Twitter’ın Ekim ayı sonunda 7.500 tam zamanlı çalışanı vardı ve bu ayın başlarındaki toplu işten çıkarmaların ardından bu sayı yaklaşık 3.700’e düştü.

Çıkışlarda toz bulutu yatıştıkça, çalışanların çetelesini kimin tuttuğu ve diğer işyeri sistemlerini kimin çalıştırdığı konusunda kafa karışıklığı artarken, çalışan sayıları büyük olasılıkla değişken kalacak. Ayrılan bazı çalışanlar, insan kaynakları temsilcilerinin müsait olmaması nedeniyle e-posta bağlantılarını keserek ve şirket içi mesajlaşma sistemi Slack’ten çıkış yaparak kendilerini şirketten ayırdıklarını söylediler.

Bay Musk ve Twitter temsilcileri, yorum taleplerine yanıt vermedi.

Elom Musk, iş gücünün yüzde 50’sini azaltarak sosyal medya hizmetine damgasını vurmak için acımasızca bastırdı. Kredi… Ryan Lash/Agence France-Presse, Getty Images aracılığıyla

Ancak Cuma günü milyarder, Twitter’ın içerik politikasında değişiklik olacağını söylediği şeyi tweetledi. Nefret dolu tweet’ler artık kullanıcıların akışlarında algoritmik olarak tanıtılmayacak, ancak kaldırılmayacaklarını söyledi. Ayrıca komedyen Kathy Griffin ve yazar Jordan Peterson da dahil olmak üzere önceden yasaklanmış birkaç hesabı eski durumuna getirdi.

Şimdi belki de en önemli soru, Twitter’ın iş gücünde bu kadar kısa sürede devasa bir düşüşün ardından nasıl koşmaya devam edebildiğidir. Konu hakkında bilgisi olan kişiler, kesintilerin ve istifaların etkilerinin şirketin teknoloji ekiplerinde ortaya çıktığını söyledi.


İki eski çalışan, yüksek trafikli olaylar sırasında kesintileri ve teknoloji arızalarını önlemek için çok önemli olan 20 kişilik bir kuruluş olan Twitter Komuta Merkezi olarak bilinen bir ekibin dünyanın dört bir yanından çok sayıda kişinin istifa ettiğini söyledi. Bilgi işlem mimarisini yöneten “temel hizmetler” ekibi, 100’den fazla kişiden dört kişiye indirildi. Tweet’lerde medyanın nasıl göründüğü veya profillerin takipçi sayılarını nasıl gösterdiği ile ilgilenen diğer ekipler sıfıra indi.


Elon Musk’ın Twitter hesabındaki değişiklikler

6 karttan 1.


Hızlı bir revizyon. Elon Musk, sosyal medya şirketini Ekim ayında 44 milyar dolarlık satın alımını tamamladıktan sonra, kasvetli bir mali tablo ve yeni ürünlere ihtiyaç olduğu konusunda uyarıda bulunarak Twitter’ı yenilemek için hızla harekete geçti. Şimdiye kadar yapılan bazı değişikliklere bir göz atalım:


Özele gitmek Bay Musk, Twitter’ı satın almasının bir parçası olarak, şirketin hisselerini listeden çıkarıyor ve halka açık hissedarların elinden alıyor. Twitter’ı özel bir şirket yapmak, Bay Musk’a üç ayda bir mali açıklamalar yapmak zorunda kalmamak da dahil olmak üzere bazı avantajlar sağlıyor. Özel şirketler ayrıca daha az düzenleyici incelemeye tabidir.


İşten çıkarmalar. Anlaşmayı kapattıktan sadece bir hafta sonra Bay Musk, Twitter’ın işgücünün neredeyse yarısını veya yaklaşık 3.700 kişiyi işten çıkardı. İşten çıkarmalar, mühendislik ve makine öğrenimi birimleri, içerik denetimini yöneten ekipler ve satış ve reklam departmanları dahil olmak üzere şirket genelinde birçok bölümü etkiledi.


Doğrulama abonelikleri. Twitter, profillerinde gıpta ile bakılan bir doğrulama onay işareti almak için müşterilerinden ayda 7,99 ABD Doları ücret almaya başladı. Ancak abonelik hizmeti, bazı kullanıcıların yüksek profilli markalar gibi davranarak ve rahatsız edici tweet’ler göndererek platformda tahribat yaratmak için onu istismar etmesi üzerine duraklatıldı.


İçerik moderasyonu. Bay Musk, Twitter’ı satın alma anlaşmasını kapattıktan kısa bir süre sonra, şirketin ne tür gönderilerin takip edilip nelerin kaldırılacağına karar vermek için bir içerik denetleme konseyi oluşturacağını söyledi. Ancak reklamverenler, Bay Musk’ın platformdaki içerik kurallarını gevşeteceği korkusuyla Twitter’daki harcamalarını durdurdu.


Diğer olası değişiklikler. Bay Musk ve danışmanları, şirkette daha fazla gelir elde etmenin yollarını ararken, kullanıcıların yüksek profilli kullanıcılara özel mesajlar göndermesine izin verecek ücretli doğrudan mesajlar eklemeyi tartıştıkları söyleniyor. Şirket ayrıca, ödemeleri işleme koymasının önünü açmak için kayıt evraklarını da dosyaladı.


Kıdemli bir yazılım mühendisi olan Peter Clowes, Perşembe günü ekibindeki ayrılışlarla ilgili olarak “Çarşamba temiz bir çıkış teklif etti ve kalanların yüzde 80’i gitti” dedi. “3/75 mühendis kaldı.” Twitter’da Perşembe günü istifa ettiğini söyledi.

Bay Musk ayrıca Twitter’ın ABD’deki üç ana veri merkezinden birini kapatmayı düşünüyor. Sacramento’daki veri merkezi çevrimdışı duruma getirilirse, şirketin Atlanta ve Portland, Ore.’deki veri merkezleriyle, bir şeylerin arızalanması durumunda potansiyel olarak daha az yedek bilgi işlem kapasitesiyle kalmasına neden olacaktır.

Eski çalışanlar, Twitter’ın hala faaliyet gösterdiğini, ancak şirketin ciddi sorunlar ortaya çıktığında düzeltmesinin zorlaşabileceğini söyledi. Eski bir Twitter mühendisi, hizmetin şu anki durumunu Looney Tunes çizgi film karakteri Wile E. Coyote’un uçurumun kenarından koşmasına benzetti. Bir süre daha havada koşuyor olsa da, bir zamanlar aşağı bakar, bir taş gibi düşer.

Baltimore County, Maryland Üniversitesi Siber Güvenlik Merkezi’nin müdür yardımcısı Richard Forno, “Bir platform ne kadar büyük ve daha belirginse, onu çalışır durumda tutmak ve kullanıcıların beklentilerini sürdürmek için o kadar fazla deva ve beslemeye ihtiyaç vardır” dedi. . “Bu büyük bir meydan okuma.”

Bay Musk, Cuma sabahı Twitter çalışanlarına bir ricada bulunan bir e-posta yağmuru gönderdi: “Gerçekten yazılım yazan herkes, lütfen bugün saat 14:00’te 10. kata rapor verin.” Kredi… The New York Times için Jason Henry

Çalışan indirimleri, Twitter’ın site ziyaretçisi açısından en yoğun dönemlerinden birine girmesiyle aynı zamana denk geliyor. Web trafiğini izleyen bir dijital istihbarat platformu olanBenzerweb’e göre, Pazar günü başlayacak Dünya Kupası’nın dünyanın en çok ziyaret edilen dördüncü web sitesi olan Twitter’a yoğun bir trafik getirmesi bekleniyor. Benzer web tahminlerine göre Twitter, her ay 6,9 milyar ziyaret alıyor ve bu, Instagram’ın 6,4 milyar ziyaretinden biraz daha fazla, ancak Google, YouTube veya Facebook’tan çok daha az.


Perşembe günü geç saatlerde Twitter’da Bay Musk, hizmetin iyi olacağına dair güvenini dile getirdi.

“En iyi insanlar kalıyor, bu yüzden harika bir endişe duymuyorum” diye tweet attı.


Elon Musk’ın Twitter’ı Devralması Hakkında Daha Fazla Bilgi

  • Eleştirmenleri Hedefleme:Elon Musk, şirketin neredeyse yarısını işten çıkardıktan sonra, kendisini eleştiren çalışanlarını işten çıkararak Twitter’ın iş gücünü azaltmaya devam etti.
  • Musk’ın Tweet Çılgınlığı:Twitter’ı satın aldığından beri muazzam bir inceleme altında olan Musk, platformu eylemlerini geri püskürtmek, tartışmak ve haklı çıkarmak için kullanıyor.
  • Kullanıcıların İtirafları:Twitter’ın günlerinin sayılı olabileceğini hisseden kullanıcılar, uzun zaman önceki düşüncesizlikleri ifşa ediyor, para için yalvarıyor ve aptalca tuhaflıkları açığa çıkarıyor.
  • “Sert Çatal”:The Times’ın teknoloji podcast’inin bir bölümünde, iki Twitter çalışanı şirketin içindeki atmosferi anlattı.
The Information daha önce Twitter’ın bazı altyapı sorunları hakkında bilgi vermişti. Verge daha önce Twitter Komuta Merkezi’nden ayrıldıklarını bildirmişti.

Bay Forno, Twitter gibi bir siteyi çevrimiçi tutmanın tipik olarak, siber saldırılara karşı sürekli olarak korunmaları ve sunucuların aşırı yüklenmemesini sağlamak için web trafiğini izlemesi gereken kıdemli mühendislerin görevi olduğunu söyledi. Çok fazla kıdemli çalışan ayrılırsa ve Twitter’ı sorunları izleyecek veya hızlı bir şekilde çözecek uzmanlıktan veya insan gücünden mahrum bırakırsa sorunlar başlayabilir, dedi.

Bay Forno, birçok teknik sorunun uzaktan çözülebileceğini, ancak bazılarının Twitter’ın ülke çapındaki veri merkezlerinde çalışanlar gerektirebileceğini ekledi. Sorunlar gözden kaçarsa, Twitter kullanıcılarının sitenin en azından başlangıçta tamamen kaybolduğunu görmeleri pek olası değildir. Ancak zaman çizelgeleri daha yavaş yenilenmeye başlayabilir, site yüklenmekte zorlanabilir ve kullanıcılar Twitter’ı aksaklıklarla dolu bulabilir.

“Yola bir araba koymak, gaza basmak ve sonra sürücünün dışarı atlaması gibi” dedi. “Düşmeden önce ne kadar uzağa gidecek?”

Cuma günü Twitter’da kalan çalışanlar, Bay Musk’ın değişen yönergeleri karşısında şaşkına döndüklerini söylediler. Şirket Perşembe öğleden sonra “ofis binalarımızı” kapatacağını ve Pazartesi gününe kadar çalışan rozeti erişimini devre dışı bırakacağını söylemişti. Ancak Cuma günkü e-postalarında Bay Musk, şirketin San Francisco ofislerindeki insanlarla yüz yüze konuşmak istiyor gibi görünüyordu.

Çalışanlar ayrıca kimin hala kadroda olduğunu ve altyapının hangi alanlarının işlerin düzgün ve çalışır durumda kalması için daha fazla desteğe ihtiyaç duyduğunu anlamakta güçlük çekiyordu.


İstifa etmek isteyen bir işçi, iki gün boyunca kim olduğunu bilmediği müdürünü aradığını, çünkü önceki günlerde çok sayıda kişinin işten ayrıldığını söyledi. Sonunda doğrudan amirini bulduktan sonra istifasını sundu. Ertesi gün amiri de işi bıraktı.

Diğerleri hangi takımlarda olduklarını bulmak için saatler harcıyordu. Bazıları, daha önce hiç yapmadıkları görevleri denetlemelerinin istendiğini söyledi.

Çalışanlar, değişikliklerin dahili olarak neredeyse toplam bir bilgi boşluğunda meydana geldiğini söyledi. Twitter’ın iç iletişim personeli işten çıkarıldı veya ayrıldı ve çalışanlar, medya makalelerinden bilgi almak için dışarıya baktıklarını söylediler. Bay Musk, Twitter’ı kendi deyimiyle “vatandaş gazeteciliği”nin yükselişi için en iyi platformlardan biri olarak göstererek, son birkaç ayda geleneksel medyanın rolünü giderek daha fazla küçümsedi.

Kate Conger raporlamaya katkıda bulundu.
 
Üst